疫情下的教育機構︰線下課(ke)程“轉戰”線上(shang) 在(zai)線教育迎來爆發點?
2020-04-04 20:50 作者︰李向磊 來源︰中國經營網

本報記者 李向磊 周口(kou)報道(dao)

大年(nian)初二,農歷新年(nian)的氛圍(wei)正濃(nong)厚,張曉(xiao)(化名)就開(kai)始(shi)準備上(shang)課(ke)了。

張曉(xiao)是新東方某(mou)線下培(pei)訓學校的老師(shi),按(an)照原定計劃,他(ta)要大年(nian)初五以後才開(kai)始(shi)準備上(shang)課(ke),受新型(xing)冠狀病(bing)毒感染的肺炎(以下簡稱“新冠肺炎”)疫情影(ying)響,他(ta)教授(shou)的nan)呦潞 倥pei)訓課(ke)程改為線上(shang)授(shou)課(ke)。

《中國經營報》記者了解到,包(bao)括新東方、好(hao)未來旗下學而思在(zai)內的眾(zhong)多培(pei)訓機構紛紛暫停寒假班的nan)呦率shou)課(ke),轉而進行線上(shang)授(shou)課(ke),所(suo)授(shou)內容與原來線下課(ke)程保持一致(zhi)。另一方面,疫情也給(gei)予了在(zai)線教育發展(zhan)的市(shi)場機會,各在(zai)線教育機構紛紛推出免(mian)費課(ke)程。

正在(zai)發生的新冠肺炎疫情考驗著每一家教育培(pei)訓機構,多位業內人士在(zai)接(jie)受記者采訪時(shi)表(biao)示,疫情加(jia)速了在(zai)線教育發展(zhan),也倒逼(bi)傳(chuan)統線下培(pei)訓機構擁抱互聯網,線上(shang)機構和線下機構的市(shi)場份(fen)額會重(zhong)構,前(qian)者的市(shi)場份(fen)額將會有明顯(xian)的提升。

“短(duan)期(qi)來看(疫情)會對行業造成(cheng)一定沖(chong)擊,淘汰一批反應慢的企業,但從長期(qi)來看,促進了整個教育行業線上(shang)化的發展(zhan)。”愛(ai)學習教育集團總裁李川(chuan)對記者分(fen)析(xi)道(dao)。

急轉線上(shang)

“線下班課(ke)沒(mei)法(fa)上(shang)了,而教師(shi)工資(zi)、房租和營銷(xiao)等成(cheng)本需(xu)要支付,幸好(hao)大部分(fen)學生和家長都能理解,沒(mei)有發生大面積退(tui)費。”鄭州一家培(pei)訓機構負責人劉(liu)森(sen)(化名)告訴記者,為寒假招(zhao)生投(tou)入了大量精力和資(zi)金,受新冠肺炎疫情影(ying)響,原來的教學計劃被迫調(diao)整,借助第三方平台將課(ke)程暫時(shi)轉移線上(shang)進行。

隨著新冠肺炎疫情的蔓延,自1月24日起,全國各地教育部門已(yi)相繼(ji)發文暫停了線下校外培(pei)訓活動。

一時(shi)間,好(hao)未來、新東方、精銳教育、巨人教育、樸新教育以及高思教育等校外培(pei)訓機構先後宣(xuan)布(bu)暫停線下授(shou)課(ke)的寒假班,轉為線上(shang)授(shou)課(ke),並力求線上(shang)課(ke)程與線下面授(shou)課(ke)程內容保持一致(zhi)。例(li)如高思教育承(cheng)諾“原老師(shi)、原時(shi)間、原內容”,即由shang)呦擄囁ke)轉為在(zai)線課(ke)程,原線下班的授(shou)課(ke)老師(shi)同步教學,上(shang)課(ke)時(shi)間、教學內容與線下完全一致(zhi),確保課(ke)程“無(wu)縫餃接(jie)”。

李川(chuan)告訴記者,高思教育線下報名的學員(yuan)已(yi)經繳費,準備上(shang)線下課(ke)程,疫情發生後,通過和家長溝通,改為線上(shang)上(shang)課(ke),家長基本都能接(jie)受和理解。目前(qian),95%以上(shang)xi)南(nan)呦卵 yi)順利轉到線上(shang)學習。

“我們除了高思線下班,本身也有線上(shang)學習平台‘高思在(zai)線’,學生轉到線上(shang)學習,除了教師(shi)和課(ke)程內容保持一致(zhi)外,在(zai)學費上(shang)也bu)岣gei)家長一定的返還。另外,現在(zai)技(ji)術也能夠(gou)支撐(cheng)眾(zhong)多學生同時(shi)在(zai)線上(shang)上(shang)課(ke),因此(ci)切換起來還是比較順滑(hua)。”beng)畬chuan)說。

記者了解到,由于線上(shang)學員(yuan)數量猛增,部分(fen)培(pei)訓機構服(fu)務器出現宕(dang)機的情況。張曉(xiao)告訴記者,在(zai)大年(nian)初七,即1月31日,由于同時(shi)上(shang)課(ke)人數過多,新東方的服(fu)務器也出現了崩(beng)潰的情況。猿輔導在(zai)2月3日,因有超過500萬人同時(shi)上(shang)課(ke),造成(cheng)服(fu)務器過載,當天課(ke)程整體順延一天。

記者注意到,與一些大型(xing)校外培(pei)訓機構相比,中小型(xing)培(pei)訓機構轉型(xing)線上(shang)面臨(lin)的挑戰更大。劉(liu)森(sen)對記者表(biao)示,諸如新東方、好(hao)未來規模比較大的教育培(pei)訓機構早(zao)已(yi)布(bu)局(ju)在(zai)線教育,它們在(zai)教學系(xi)統、線上(shang)教師(shi)資(zi)源等方面更具(ju)有優勢。而很多中小機構從未經歷過類似情況,缺乏(fa)應急預案,在(zai)疫情背景下倉促轉型(xing)線上(shang)。

“對于中小機構來ci)擔 綣mei)有線上(shang)平台和線上(shang)xian)擻 悸罰 zai)疫情還不(bu)確定持續多久的情況下,不(bu)管是招(zhao)新還是上(shang)課(ke),都會有很大影(ying)響,或會引發行業一輪洗牌。”在(zai)山東某(mou)英語培(pei)訓機構負責線上(shang)業務的孫麗(化名)對記者分(fen)析(xi)道(dao),對于線下培(pei)訓機構來ci)擔  櫓 攏 孔狻?嗽yuan)等成(cheng)本沒(mei)有減少,但學費預付款中的確認收入在(zai)急劇減少。

拼圖資(zi)shi)敬詞shi)人王(wang)磊撰文指出,至少在(zai)接(jie)下來3~6個月的時(shi)間內,所(suo)有線下培(pei)訓機構和學歷教育機構將面臨(lin)嚴峻(jun)考驗。大多數家長也bu)岊淶媒魃鰨 跎儼斡胂呦錄 信pei)訓和出行,因此(ci)所(suo)有的nan)呦屢pei)訓機構、游學機構、幼兒園等都將會迎來不(bu)同程度(du)沖(chong)擊。

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